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《长沙市社区居家养老服务规范（试行）》对外公布
新闻来源：长沙华健医疗设备有限公司
添加时间：17-12-14 15:42:49
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记者２９日从长沙市民政局获悉，《长沙市社区居家养老服务规范（试行）》对外公布，对涉老服务小到口腔清洁、修剪指甲，大到陪同户外散步、紧急救助危重老人等，均作出了明确的规范。
据悉，规范所称社区居家养老服务，适用于全市范围内城市社区老年人日间照料中心、居家养老服务中心（站）、老年人助餐点以及提供社区居家养老延伸服务的养老机构。
助餐服务是社区居家养老服务中心的一项常态业务。按照新规，膳食制作和代购食品必须合规，而厨师、餐厅服务员应持有健康证，戴口罩工作，厨具应定期消毒处理。在膳食方面，要尊重老年人的饮食习惯，做到荤素搭配、干稀搭配、粗细搭配合理，提前一周为老年人制定食谱并存档。老年人餐食每餐每样实行“留样制”，在专用留样冰箱中保留４８小时，并建立留样台账。
规范对相关养老机构提供的医护服务作出了明确规定。助医服务方面，养老机构工作人员要协助监护人陪送老年人到医院就医或代为取药，并及时向老年人家属或其他监护人反馈就医情况；要遵照医嘱，协助生活不能自理的老年人服用药品，注意药品正确、计量准确、给药时间准确、给药途径准确、不擅自给老年人服用任何药品。
规范要求注重老人的精神慰藉，要根据老年人需求与其交谈，及时掌握老年人的心理变化，对极端的个人问题应给予适度干预。对有教育咨询需求的老人，可通过老年课堂、专家讲座等形式，开展相应的老年教育活动，同时规定为老年人提供生理、心理、营养等方面的咨询服务宜由具有专业资质和临床经验的医生、具有专业资质的心理咨询师或营养师执行。29日，长江日报记者从全市社区老年人服务中心社会化运营现场会上获悉，我市即将实施“互联网+居家养老”新模式三年计划，未来老年人在家门口即可享受“三助一护”服务。
根据计划，我市将以“互联网+”为主线，串联居家养老、分类机构养老、社区为老服务“三个重点”，利用各类养老、卫生服务资源，促进线上线下服务对接，延伸养老服务半径，形成社区嵌入、中心辐射、统分结合“三位一体”的“互联网+居家养老”新模式，主要围绕“三助一护”（助餐、助洁、助医、远程照护）开展服务。到2020年，“三助一护”服务能有效应答的街道计划达到100%，实现社区居家养老服务半径一公里内提供，江城百万老年人将从中受益。
记者了解到，为落实“互联网+居家养老”新模式三年计划，各区将分别按照建筑相对独立、面积不低于800平方米和30张床位以下、每张床位综合配套面积不低于20平方米的标准提供建设用房，优先支持互联网企业或养老机构参与建设运营；对互联网企业或养老机构利用自有资源建设的，在符合建设布点的前提下，各区、街道将给予政策支持和资金补贴。
同时，我市将探索建立“养老志愿服务时间储备银行”运作机制，社会人员注册成为居家养老服务者并开展志愿服务后，预存养老服务时间，针对居家养老从业人员将广泛推行持证上岗制度。
据了解，我市提出力争用3—5年时间建成全国“互联网+居家养老”示范城市。围绕上述目标，我市近年来不断创新“互联网+居家养老”服务模式和供给方式，在东西湖区常青花园爱照护长者照护之家、武昌区徐家棚街老年人服务中心、青山区楠山有约智慧养老平台等试点区，分别建立了社区嵌入式、中心辐射式、统分结合式等三种可学、可示范的“互联网+居家养老”模式。
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